- เร็ว เรื่องเดียวไม่ต้องไปติดต่อหลายหน่วยงานเข้าเว็บไซต์ที่เดียวจบ ทำให้ประชาชนได้รับบริการจากภาครัฐด้วยความรวดเร็ว
- ลด ช่วยลดภาระของประชาชน ทั้งเวลา และค่าใช้จ่ายในการติดต่อราชการ เช่น ลดค่าใช้จ่ายการสำเนาเอกสาร
- เพิ่ม เพิ่มช่องทางระบบดิจิทัลให้ประชาชน สามารถเข้าถึงบริการของภาครัฐได้โดยสะดวก รวมถึงสามารถนำข้อมูลเปิดภาครัฐไปต่อยอดสร้างเป็นนวัตกรรมใหม่ ให้เกิดมูลค่าทางเศรษฐกิจได้