คำพูดสั้น ๆ
ที่สำคัญ "ขอบคุณ" "ขอโทษ"
ขอบคุณ เป็นคำพูดที่ใช้เมื่อมีคนแสดงน้ำใจ
หรือให้ความช่วยเหลือ ไม่ว่าจะด้วยคำพูด หรือการกระทำ
ขอโทษ เป็นคำพูดที่บอกถึงความรู้สึกเสียใจ
รู้สึกผิด ที่ได้ทำให้คนอื่นเสียใจ
คำพูดสั้น ๆ
ที่เป็นพลังบวกในการสนทนาอย่างไม่น่าเชื่อ ถ้าพูดมีหางเสียง นะคะ,
ค่ะ, ครับ และมีน้ำเสียงที่จริงใจด้วยแล้ว
จะยิ่งทำให้การสนทนาได้รับความร่วมมือและความช่วยเหลือมากขึ้น